Bienvenido a Poliza Match. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestra plataforma digital de intermediación de seguros colaborativa. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos. Le recomendamos leerlos detenidamente.
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma Poliza Match (en adelante, "la Plataforma"), usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí contenidas, le solicitamos abstenerse de utilizar la Plataforma.
El uso continuado de la Plataforma después de cualquier modificación de estos términos constituirá su aceptación de dichos cambios.
2. Descripción del Servicio
Poliza Match es una plataforma digital de intermediación de seguros colaborativa que opera en Chile. Nuestros servicios incluyen:
- Cotización y comparación de pólizas de seguros de diversas compañías aseguradoras autorizadas en Chile.
- Contratación de pólizas de seguros a través de la Plataforma.
- Programa de agentes de venta que permite a usuarios registrados generar ingresos por la intermediación de seguros.
- Sistema de Cashback y recompensas para agentes y clientes referidos.
Poliza Match actúa exclusivamente como intermediario de seguros. Las pólizas son emitidas y respaldadas por las compañías aseguradoras correspondientes, debidamente autorizadas por la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
3. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar los servicios de la Plataforma, usted deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Al registrarse, usted se compromete a:
- Proporcionar datos personales verídicos y actualizados.
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).
- Notificar inmediatamente a Poliza Match cualquier uso no autorizado de su cuenta.
- Ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar en Chile.
- No crear cuentas múltiples ni utilizar identidades falsas.
Poliza Match se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que presenten actividad sospechosa.
4. Agentes de Venta
Los usuarios que se registren como agentes de venta en la Plataforma podrán generar ingresos compartiendo enlaces de cotización con su red de contactos. Los agentes de venta:
- No mantienen una relación laboral con Poliza Match. Su participación es como colaborador independiente.
- Deben actuar con honestidad y transparencia al ofrecer los servicios de seguros.
- No pueden realizar declaraciones falsas o engañosas sobre las coberturas, precios o condiciones de las pólizas.
- Deben cumplir con la normativa vigente en materia de intermediación de seguros en Chile.
- Son responsables de sus propias obligaciones tributarias derivadas de las comisiones recibidas.
5. Comisiones y Pagos
Las comisiones generadas por los agentes de venta se rigen por las siguientes condiciones:
- Las comisiones se calculan según las tarifas vigentes publicadas en la Plataforma.
- Los pagos se realizan previa emisión de Boleta de Honorarios o Factura por parte del agente, según corresponda a su situación tributaria.
- Poliza Match se reserva el derecho de retener pagos en caso de sospecha de fraude o incumplimiento de estos términos.
- Las comisiones están sujetas a las retenciones de impuestos que correspondan según la legislación chilena vigente.
- Los plazos de pago serán los establecidos en la Plataforma al momento de la solicitud.
Poliza Match podrá modificar las tarifas de comisiones con previo aviso a los agentes. Las nuevas tarifas aplicarán a las transacciones realizadas después de la fecha de modificación.
6. Propiedad Intelectual
Todos los contenidos de la Plataforma, incluyendo pero no limitándose a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, software y código fuente, son propiedad exclusiva de Poliza Match o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de cualquier contenido de la Plataforma sin el consentimiento previo y por escrito de Poliza Match.
7. Limitación de Responsabilidad
Poliza Match no será responsable por:
- Daños directos o indirectos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma.
- Interrupciones del servicio por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor.
- Decisiones tomadas por las compañías aseguradoras respecto a la aceptación o rechazo de pólizas.
- Pérdidas económicas derivadas de la actividad de intermediación de los agentes de venta.
- Contenido generado por usuarios o terceros en la Plataforma.
8. Modificaciones de los Términos
Poliza Match se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en la Plataforma y entrarán en vigencia a partir de su publicación. Se notificará a los usuarios registrados sobre cambios sustanciales a través del correo electrónico asociado a su cuenta.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de la ciudad de Santiago de Chile, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
10. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de: